Conditions générales de vente

Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site AquaMiaou entre Ramandip Makhanlal, EI (SIRET 988 422 895 00017, 4 avenue Paul Éluard, 93000 Bobigny), ci-après « le Vendeur », et tout consommateur, ci-après « le Client ».

Article 2 : Produits
Les produits sont décrits le plus fidèlement possible sur chaque fiche. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 : Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.

Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment de la commande, via la solution sécurisée de Shopify. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 6 : Livraison
Voir la Politique d'expédition. Le transfert des risques a lieu à la remise du colis au Client.

Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Le Vendeur étend ce délai à 30 jours (voir la Politique de remboursement). Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 8 : Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 : Données personnelles
Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et au service client. Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@aquamiaou.shop. Voir la Politique de confidentialité.

Article 10 : Médiation
En cas de litige non résolu avec le service client, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur dont les coordonnées seront indiquées ici prochainement. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.